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品質保証や返品に関する質問

海外から直輸入した製品の保証はどうなっていますか？ BB ELE Web サイトでは海外から調達した製品の保証も基本的には国内と同様に購入ルートを通じて保証を要求します。 万一、供給元が誠意を持って対応しない場合でも当社が販売金額の範囲内で責任を持って対応致します。 また、製造物責任を問われるような重大な事故の場合は、当社で加入しているPL保険で対応させていただきます。

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